[INSPIRE Entertainment ​Resort] ​ ​ *2024 대한민국 ​일자리 으뜸기업 선정*

인스파이어 엔터테인먼트 ​리조트는 ​다채로운 시설과 ​콘텐츠가 살아 숨 ​쉬는 초대형 ​복합 ​리조트로서, 엔터테인먼트 ​리조트의 ​새로운 ​기준을 제시합니다.

그 중심에는 ​각기 ​다른 콘셉트로 구성된 ​세 ​개 ​동의 5성급 호텔(총 ​1,275개 객실)이 ​있습니다. ​이를 중심으로 ​15,000석 규모의 ​국내 ​최초 공연 아레나, ​1년 내내 ​여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.

150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer

직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People"  

Resort (Non-Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE

https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s

Casino (Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc 

https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo 

Position : Direct Sales Manager(호텔세일즈, 6년 이상)

[HR Talk] 

INPSIRE Entertainment Resort의 Resort Sales 팀 Hotel Sales 파트에서 자사 홈페이지 및 예약시스템을 통한 직접판매전략을 담당해주실 Direct Sales Manager를 채용합니다.

Hotel Sales 경력 최소 6년 이상 후보자 중, 특히 직접판매 업무를 담당해보신 분, 내부 유관 부서들과 협업하여 패키지를 개발하고 프로모션 운영을 통해 수익을 창출해보신 경험이 있는 분에 한하여 지원 가능합니다. 특히 사내 Digital 관련 부서와 협업이 긴밀하게 이루어지는 포지션으로 데이터 기반 세일즈 전략 설정 경험이 있으신 분은 우대합니다. 글로벌 호텔 체인 또는 럭셔리 호텔 근무 경력자, OTA 및 유관업계 출신 경력자도 지원 가능합니다.

업무상 Global Communication(영어 기본, 일본어 또는 중국어 우대)이 빈번한 포지션으로 Fluent 하지 않더라도 자신의 의견을 명확하고 자신 있게 소통하실 수 있는 분, OA 관련 스킬에 자신 있으신 분을 선호합니다.

Position Summary

호텔 세일즈 매니저는 호텔 세일즈 매니저 및 디렉터를 지원하여 수익 목표 달성을 위한 세일즈 및 마케팅 전략을 개발하고 실행하며, 효과적인 실행, 모니터링, 목표 달성을 보장합니다. 이 직무는 고객과의 직접적인 소통을 담당하며, 호텔 객실 및 서비스를 판매하여 비즈니스 계획에 따라 호텔의 수익 목표를 달성하는 데 기여합니다. 이 포지션은 자체 홈페이지 및 예약 시스템을 통한 직접 판매 전략을 담당합니다. 자체 채널을 통해 직접적인 객실 예약을 증대시키는 데 중점을 두면서, 내부 부서 - 마케팅, 수익관리 부서와의 협업을 통해 독창적이고 내부 부서와 협업하여 패키지를 개발하고, 패키지 상품 판매, 연박 고객 유치와 프로모션 운영을 통해 수익을 극대화합니다. 디지털 마케팅 부서와의 협업 능력 및 데이터 기반 운영 역량이 중요합니다..

주요 직무 및 책임

세일즈 전략 개발 및 실행 지원

• 호텔의 포지셔닝과 원활한 온라인 고객 경험을 지원하기 위해 마케팅, 수익 관리, 운영 부서와 협력
• 자체 예약 채널(홈페이지 등)의 판매 확대를 위한 패키지 및 프로모션 기획
• 연박 고객, 장기 투숙, 가족 단위 고객 유치 전략 수립  
• 마케팅팀과 협력하여 다이렉트 상품의 온오프라인 홍보 전략 실행     
• 내부 부서(운영, 식음 등)와의 상품 구성 논의 및 상품화
• 다이렉트 상품의 차별화 및 재방문 고객 전략의 개발 및 실행   
• 목표 설정 및 이에 대한 실행 전략, 방안에 대한 개발 및 실행

세일즈 활동관리

• 홈페이지 및 자체 플랫폼의 예약률 분석 및 향상 전략 수립      
• 다이렉트 채널의 전환율, 방문자 수, 예약
• 패턴 등을 기반으로 한 데이터 기반 전략 개발  
• 다이렉트 채널을 통한 고객 피드백 수집 및 서비스 개선 반영
• 리조트 직접 판매에 대한 채널 개발 및 협업

직판 관리 및 협업 관리

• 예약 엔진 및 CRM 도구 활용 역량 필수  
• 자체 패키지의 요금 설정, 가용 재고, 콘텐츠 업데이트 주도
• SNS, 뉴스레터, 프로모션 툴킷을 활용한 고객 커뮤니케이션 전략 개발

보고 및 분석

• 다이렉트 성과, 고객 트렌드, 전환율, 디지털 캠페인의 ROI에 대한 정기적인 보고 및 인사이트 제공.
• 채널 성과를 예측하고 디지털 수익 최적화를 위한 전략적 제언을 제공
• 시스템 및 플랫폼 간 데이터 무결성을 유지
• 고객 니즈를 이해하고 목표에 부합하는 맞춤형 솔루션을 제안함으로써 강력한 고객 관계를 구축하고, 높은 만족도와 장기적 충성도를 확보.
• 호텔의 타깃 시장에 대한 프로그램, 이벤트 전후에 효과적이고 맞춤화된 솔루션을
• 제공하기 위해 고객의 비즈니스 니즈 및 문제를 사전 분석 및 이에 대한 대응

적용 지식 및 전문 기술

• 최신 업계 기준을 적용하여 외부 시장에서 매력적인 상품을 제공
• 리조트의 전략 계획에 부합하도록, 팀과 협력하여 단기 개발 계획을 수립  
• 세일즈 트렌드 및 고객 기대, 고객 피드백,
• 재무 수익 기대치를 반영하여 경영진을 지원   
• 세일즈 팀원들과 함께 세일즈 콜에 참여하여 신규 비즈니스를 유치, 계약
• 비즈니스의 운영적인 측면(예: 제안서
• 작성, 계약서 작성, 고객 커뮤니케이션 등)을 실행 및 지원

기타 요구 사항 및 근무 환경

• 사무실 근무 환경
• 장시간 컴퓨터 및 사무실 업무에 대한 높은 인내력 필요
• 필요 시 다양한 근무조 및 유연한 근무 시간에 근무할 수 있는 유연성 필요
• 장기간 및 탄력적 근무 가능
• 업무 수행을 위해 국내 및 지역 내 출장이 가능해야 하며, 가끔 국내(한국 내) 출장이 있을 수 있음
• (해외 여행에 결격 사유가 없는 자)

지원 자격 및 전공 요건

• 경영, 호텔경영, 마케팅 또는 관련 분야의 학사 학위 소지자 또는 경력
• 호텔 세일즈, 온라인, 다이렉트 판매를 최소 3년 이상의 경력 보유
• 다이렉트 판매, 호텔 온라인 세일즈 판매를 성공적으로 관리한 경험
• 우수한 리더십과 팀 관리 능력 보유, 고성과 팀을 코칭하고 육성하며 이끄는 능력
• 뛰어난 분석 능력, 조직력, 커뮤니케이션 능력
• PMS, CRS, 채널 매니저, 예약 엔진, OTA 익스트라넷 활용 능숙    
• MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook에 대한 숙련된 활용 능력.    
• 까다로운 고객 요청을 응대할 수 있는 높은 수준의 성숙함 보유.    
• 동적 및 고정 요금 설정, 재고 관리에 대한 지식 보유
• 한국어 모국어 사용, 영어 가능 (중국어, 일어 가능자는 우대)

This is not necessarily an exhaustive list of all responsibilities, requirements or working conditions associated with this job. INSPIRE Integrated Resort reserves the right to make changes to the above job description whenever necessary.

[상세 직무기술서 및 지원방법]

INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원 및 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF ) 업로드하여 지원

[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

• 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.
• 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.
• 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.
• 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*

[채용일정 및 참고사항]

~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*

[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)

[복리후생]

복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등.

• 직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.