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[VIP Service] VIP Service Limousine Specialist (1년 이상)
구분
Casino Operations
마감기한
2025년 11월 16일, 14:59
부문
VIP Services
직군
VIP Service Limousine Specialist
직무
VIP Service Limousine Specialist
경력사항
경력 1년 이상
고용형태
정규직
근무지
인스파이어인티그레이티드리조트인천광역시 중구, 공항문화로 127

[INSPIRE Entertainment ​Resort] ​ *2024 대한민국 ​일자리 으뜸기업 선정*

인스파이어 엔터테인먼트 ​리조트는 ​다채로운 시설과 ​콘텐츠가 살아 숨 ​쉬는 초대형 ​복합 ​리조트로서, 엔터테인먼트 ​리조트의 ​새로운 ​기준을 제시합니다.

그 중심에는 ​각기 ​다른 콘셉트로 구성된 ​세 ​개 ​동의 5성급 호텔(총 ​1,275개 객실)이 ​있습니다. ​이를 중심으로 ​15,000석 규모의 ​국내 ​최초 공연 아레나, ​1년 내내 ​여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.

150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer


직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People"  

Resort (Non-Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE

https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s

Casino (Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc 

https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo 


Job Title: VIP Service Limousine Specialist

Department: Casino Operations – Limousine


Summary:

The VIP Limousine Service Supervisor assumes a role prioritizing luxury service and guests’

satisfaction. This position manages premium limousine services tailored for VIP guests,

emphasizing excellent service experiences to enhance guests’ loyalty.


Key Responsibilities: (including, but not limited to)


VIP Guests Service Management:

- Plan and oversee limousine services for VIP guests within the casino and hotel.

- Focus on providing personalized services tailored to customer requirements, exceeding

their special requests and expectations.


Operations and Schedule Management:

- Coordinate daily operations of collaborative limousine service partners (Vendor),

efficiently planning service schedules to maintain operational efficiency

- Resolve and adjust issues that may arise during operations, including vehicle maintenance

and driver scheduling.


Guests Interaction and Issue Resolution:

- Maintain smooth communication with VIP guests, promptly addressing their inquiries or

complaints.

- Maximize guests’ satisfaction throughout the issue resolution process, delivering positive

guests’ experiences.


Quality Management and Improvement:

- Establish and maintain quality standards for limousine services.

- Develop improvement plans and collaborate with team members to execute them, aiming

for continuous quality enhancement.


Reporting and Collaboration:

- Regularly report to senior management or relevant departments on service operations,

presenting data and performance outcomes.

- Contribute to strategic planning for casino limousine services through departmental

collaboration.


Qualifications:

- Bachelor's degree preferred in Hotel Management, Tourism Management, or related

fields

- Prior experience in managing casino limousine services preferred.

- Excellent customer service and problem-solving skills.

- Outstanding communication and interpersonal skills.

- Ability to adapt to change and work with flexibility.

- Flexibility to work in varying schedules, including evenings, weekends, and holidays.


[상세 직무기술서 및 지원방법]

INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원 및 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF ) 업로드하여 지원


[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

  • 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.
  • 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.
  • 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.
  • 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*


[채용일정 및 참고사항]

~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*


[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)


[복리후생]

복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등.

  • 직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.


[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.

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[VIP Service] VIP Service Limousine Specialist (1년 이상)

[INSPIRE Entertainment ​Resort] ​ *2024 대한민국 ​일자리 으뜸기업 선정*

인스파이어 엔터테인먼트 ​리조트는 ​다채로운 시설과 ​콘텐츠가 살아 숨 ​쉬는 초대형 ​복합 ​리조트로서, 엔터테인먼트 ​리조트의 ​새로운 ​기준을 제시합니다.

그 중심에는 ​각기 ​다른 콘셉트로 구성된 ​세 ​개 ​동의 5성급 호텔(총 ​1,275개 객실)이 ​있습니다. ​이를 중심으로 ​15,000석 규모의 ​국내 ​최초 공연 아레나, ​1년 내내 ​여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.

150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer


직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People"  

Resort (Non-Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE

https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s

Casino (Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc 

https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo 


Job Title: VIP Service Limousine Specialist

Department: Casino Operations – Limousine


Summary:

The VIP Limousine Service Supervisor assumes a role prioritizing luxury service and guests’

satisfaction. This position manages premium limousine services tailored for VIP guests,

emphasizing excellent service experiences to enhance guests’ loyalty.


Key Responsibilities: (including, but not limited to)


VIP Guests Service Management:

- Plan and oversee limousine services for VIP guests within the casino and hotel.

- Focus on providing personalized services tailored to customer requirements, exceeding

their special requests and expectations.


Operations and Schedule Management:

- Coordinate daily operations of collaborative limousine service partners (Vendor),

efficiently planning service schedules to maintain operational efficiency

- Resolve and adjust issues that may arise during operations, including vehicle maintenance

and driver scheduling.


Guests Interaction and Issue Resolution:

- Maintain smooth communication with VIP guests, promptly addressing their inquiries or

complaints.

- Maximize guests’ satisfaction throughout the issue resolution process, delivering positive

guests’ experiences.


Quality Management and Improvement:

- Establish and maintain quality standards for limousine services.

- Develop improvement plans and collaborate with team members to execute them, aiming

for continuous quality enhancement.


Reporting and Collaboration:

- Regularly report to senior management or relevant departments on service operations,

presenting data and performance outcomes.

- Contribute to strategic planning for casino limousine services through departmental

collaboration.


Qualifications:

- Bachelor's degree preferred in Hotel Management, Tourism Management, or related

fields

- Prior experience in managing casino limousine services preferred.

- Excellent customer service and problem-solving skills.

- Outstanding communication and interpersonal skills.

- Ability to adapt to change and work with flexibility.

- Flexibility to work in varying schedules, including evenings, weekends, and holidays.


[상세 직무기술서 및 지원방법]

INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원 및 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF ) 업로드하여 지원


[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

  • 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.
  • 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.
  • 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.
  • 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*


[채용일정 및 참고사항]

~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*


[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)


[복리후생]

복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등.

  • 직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.


[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.