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[Hotel Operations]Housekeeping Assistant Manager(7년 이상)
부문
Hotel Operations
직군
Housekeeping
직무
Housekeeping
경력사항
경력 7년 이상
고용형태
정규직
근무지
인스파이어인티그레이티드리조트인천광역시 중구, 공항문화로 127

[INSPIRE Entertainment ​Resort] ​ *2024 & ​2025 대한민국 일자리 으뜸기업 ​선정*

인스파이어 ​엔터테인먼트 리조트는 ​다채로운 시설과 콘텐츠가 ​살아 숨 ​쉬는 ​초대형 복합 ​리조트로서, ​엔터테인먼트 ​리조트의 새로운 기준을 ​제시합니다.

그 ​중심에는 각기 다른 ​콘셉트로 ​구성된 ​세 개 동의 ​5성급 호텔(총 ​1,275개 ​객실)이 있습니다. ​이를 중심으로 ​15,000석 ​규모의 국내 최초 ​공연 아레나, ​1년 내내 여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.

150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer


직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People"  

Resort (Non-Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE

https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s

Casino (Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc 

https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo 


Position : Housekeeping Assistant Manager(7년 이상)



[HR Talk] 

INPSIRE Entertainment Resort의 Hotel Operation팀에서 Housekeeping Assistant Manager(7년 이상)을 채용합니다. 호텔 객실 정비 부문 7년 이상 경력자 중, 최소 2년 이상 현장 리더로서 경력을 보유하신 분에 한하여 지원 가능하며, 5성급 호텔 및 대규모 복합 리조트 의 경력, 글로벌 호텔 체인 및 럭셔리 호텔 출신은 우대합니다.

업무상 다양한 국가의 Guest들 과의 Global Communication이 굉장히 빈번한 포지션으로 Fluent 하지 않더라도 자신의 의견을 명확하고 자신 있게 소통하실 수 있는 분을 선호합니다. 자세한 사항은 아래의 Job Description을 참고해 주시기 바랍니다.


Position Summary


Inspire Assistant Housekeeping Manager is responsible for supporting the overall operations of the Housekeeping Department to ensure the highest standards of cleanliness, guest satisfaction, and operational efficiency. This role assists in supervising daily housekeeping activities, inspecting guest rooms and coordinating with other departments such as Engineering, Front Office, and ensuring compliance with company standards and procedures. Inspire Assistant Housekeeping Manager also plays a key role in staff training, performance evaluation, and maintaining strong communication across shifts to ensure seamless operations.

Through proactive leadership and attention to detail, this position contributes to delivering an exceptional guest experience while supporting cost control and continuous improvement initiatives.




Primary Duties And Responsibilities


1. Operational Supervision

• Supervise and coordinate daily housekeeping operations, ensuring all guest rooms and public areas are cleaned and maintained according to brand and company standards.

• Verify room status, assign cleaning tasks, and ensure timely completion through inspection and reporting.


2. Quality Assurance

• Conduct regular inspections of guest rooms, corridors, and public areas to maintain cleanliness, orderliness, and presentation standards.

• Identify deficiencies, implement corrective actions, and coordinate with the Engineering team to resolve maintenance issues.


3. Departmental Coordination

• Act as a liaison among Housekeeping, Front Office, and FM&E teams to ensure seamless communication and operational efficiency.

• Communicate daily handovers, special assignments, and VIP room priorities to the next shift.


4. Team Training and Performance Management

• Assist in training and development of team members on cleaning procedures, safety protocols, and service standards.

• Monitor performance, provide constructive feedback, and support the Manager in maintaining team morale and productivity.


5. Inventory and Cost Control

• Assist in managing inventory of linens, guest supplies, and cleaning materials to ensure adequate par levels are maintained.

• Report shortages, damages, or misuse, and support the implementation of cost-control initiatives.


6. Guest Experience and Service Recovery

• Respond promptly to guest inquiries, requests, and complaints to ensure guest satisfaction and service excellence.

• Collaborate with the Front Office and Quality teams to address guest feedback and implement service improvement plans.


7. Administrative and Reporting Duties

• Prepare and maintain operational reports, including room status updates, inspection records, and attendance logs.

• Support the Housekeeping Manager in scheduling, documentation, and performance evaluation processes.



Minimum Education and Qualifications :

  • High school diploma or equivalent degree; 1~3 year experience in the guest services, bell desk, or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Hotel Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.


Physical Demands and Work Environment:


1. Education

• Bachelor’s degree in hospitality management, Hotel Administration, or a related field preferred.

• Equivalent combination of formal education and hands-on experience in hotel housekeeping operations may be considered.


2. Experience

• Minimum 7 years of progressive experience in Housekeeping or Rooms Division within an upscale hotel, resort, or casino property.

• Minimum 2 years of team leader experience managing daily room operations and staff performance.


3. Knowledge & Skills

• Strong knowledge of housekeeping standards, cleaning procedures, and safety protocols.

• Excellent organizational, communication, and leadership skills.

• Proven ability to train, motivate, and develop team members effectively.

• Proficient in MS Office (Excel, Word, Outlook) for reporting and administrative tasks.

• Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays, based on operational requirements.


4. Language Requirement

• Proficiency in Korean (verbal and written) required.

• English proficiency is preferred.

• Additional language skills such as Chinese or Japanese preferred.


5. Etc

• Maintaining confidentiality within the organization and protect any information that classified as confidential.

• Requires a valid driver’s license and passport.

• Must be willing to travel locally and regionally to conduct business, and occasional travel within Korea. (해외 여행의 결격 사유가 없는 자)


This is not necessarily an exhaustive list of all responsibilities, requirements or working conditions associated with this job. INSPIRE Integrated Resort reserves the right to update the above job description whenever necessary.

이는 반드시 직무와 관련된 모든 책임, 요구 사항 또는 근무 조건의 전체 목록은 아닙니다. INSPIRE Integrated Resort는 필요할 때마다 위의 직무 설명을 변경할 권리가 있습니다.


[상세 직무기술서 및 지원방법]

INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원 및 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF ) 업로드하여 지원


[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

  • 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.
  • 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.
  • 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.
  • 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*


[채용일정 및 참고사항]

~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*


[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)


[복리후생]

복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등.

  • 직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.


[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.

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[Hotel Operations]Housekeeping Assistant Manager(7년 이상)

[INSPIRE Entertainment ​Resort] ​ *2024 & ​2025 대한민국 일자리 으뜸기업 ​선정*

인스파이어 ​엔터테인먼트 리조트는 ​다채로운 시설과 콘텐츠가 ​살아 숨 ​쉬는 ​초대형 복합 ​리조트로서, ​엔터테인먼트 ​리조트의 새로운 기준을 ​제시합니다.

그 ​중심에는 각기 다른 ​콘셉트로 ​구성된 ​세 개 동의 ​5성급 호텔(총 ​1,275개 ​객실)이 있습니다. ​이를 중심으로 ​15,000석 ​규모의 국내 최초 ​공연 아레나, ​1년 내내 여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.

150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer


직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People"  

Resort (Non-Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE

https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s

Casino (Gaming) 직무

https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc 

https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo 


Position : Housekeeping Assistant Manager(7년 이상)



[HR Talk] 

INPSIRE Entertainment Resort의 Hotel Operation팀에서 Housekeeping Assistant Manager(7년 이상)을 채용합니다. 호텔 객실 정비 부문 7년 이상 경력자 중, 최소 2년 이상 현장 리더로서 경력을 보유하신 분에 한하여 지원 가능하며, 5성급 호텔 및 대규모 복합 리조트 의 경력, 글로벌 호텔 체인 및 럭셔리 호텔 출신은 우대합니다.

업무상 다양한 국가의 Guest들 과의 Global Communication이 굉장히 빈번한 포지션으로 Fluent 하지 않더라도 자신의 의견을 명확하고 자신 있게 소통하실 수 있는 분을 선호합니다. 자세한 사항은 아래의 Job Description을 참고해 주시기 바랍니다.


Position Summary


Inspire Assistant Housekeeping Manager is responsible for supporting the overall operations of the Housekeeping Department to ensure the highest standards of cleanliness, guest satisfaction, and operational efficiency. This role assists in supervising daily housekeeping activities, inspecting guest rooms and coordinating with other departments such as Engineering, Front Office, and ensuring compliance with company standards and procedures. Inspire Assistant Housekeeping Manager also plays a key role in staff training, performance evaluation, and maintaining strong communication across shifts to ensure seamless operations.

Through proactive leadership and attention to detail, this position contributes to delivering an exceptional guest experience while supporting cost control and continuous improvement initiatives.




Primary Duties And Responsibilities


1. Operational Supervision

• Supervise and coordinate daily housekeeping operations, ensuring all guest rooms and public areas are cleaned and maintained according to brand and company standards.

• Verify room status, assign cleaning tasks, and ensure timely completion through inspection and reporting.


2. Quality Assurance

• Conduct regular inspections of guest rooms, corridors, and public areas to maintain cleanliness, orderliness, and presentation standards.

• Identify deficiencies, implement corrective actions, and coordinate with the Engineering team to resolve maintenance issues.


3. Departmental Coordination

• Act as a liaison among Housekeeping, Front Office, and FM&E teams to ensure seamless communication and operational efficiency.

• Communicate daily handovers, special assignments, and VIP room priorities to the next shift.


4. Team Training and Performance Management

• Assist in training and development of team members on cleaning procedures, safety protocols, and service standards.

• Monitor performance, provide constructive feedback, and support the Manager in maintaining team morale and productivity.


5. Inventory and Cost Control

• Assist in managing inventory of linens, guest supplies, and cleaning materials to ensure adequate par levels are maintained.

• Report shortages, damages, or misuse, and support the implementation of cost-control initiatives.


6. Guest Experience and Service Recovery

• Respond promptly to guest inquiries, requests, and complaints to ensure guest satisfaction and service excellence.

• Collaborate with the Front Office and Quality teams to address guest feedback and implement service improvement plans.


7. Administrative and Reporting Duties

• Prepare and maintain operational reports, including room status updates, inspection records, and attendance logs.

• Support the Housekeeping Manager in scheduling, documentation, and performance evaluation processes.



Minimum Education and Qualifications :

  • High school diploma or equivalent degree; 1~3 year experience in the guest services, bell desk, or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Hotel Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.


Physical Demands and Work Environment:


1. Education

• Bachelor’s degree in hospitality management, Hotel Administration, or a related field preferred.

• Equivalent combination of formal education and hands-on experience in hotel housekeeping operations may be considered.


2. Experience

• Minimum 7 years of progressive experience in Housekeeping or Rooms Division within an upscale hotel, resort, or casino property.

• Minimum 2 years of team leader experience managing daily room operations and staff performance.


3. Knowledge & Skills

• Strong knowledge of housekeeping standards, cleaning procedures, and safety protocols.

• Excellent organizational, communication, and leadership skills.

• Proven ability to train, motivate, and develop team members effectively.

• Proficient in MS Office (Excel, Word, Outlook) for reporting and administrative tasks.

• Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays, based on operational requirements.


4. Language Requirement

• Proficiency in Korean (verbal and written) required.

• English proficiency is preferred.

• Additional language skills such as Chinese or Japanese preferred.


5. Etc

• Maintaining confidentiality within the organization and protect any information that classified as confidential.

• Requires a valid driver’s license and passport.

• Must be willing to travel locally and regionally to conduct business, and occasional travel within Korea. (해외 여행의 결격 사유가 없는 자)


This is not necessarily an exhaustive list of all responsibilities, requirements or working conditions associated with this job. INSPIRE Integrated Resort reserves the right to update the above job description whenever necessary.

이는 반드시 직무와 관련된 모든 책임, 요구 사항 또는 근무 조건의 전체 목록은 아닙니다. INSPIRE Integrated Resort는 필요할 때마다 위의 직무 설명을 변경할 권리가 있습니다.


[상세 직무기술서 및 지원방법]

INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원 및 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF ) 업로드하여 지원


[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

  • 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.
  • 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.
  • 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.
  • 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*


[채용일정 및 참고사항]

~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*


[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)


[복리후생]

복지포인트, 스페셜휴가, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등.

  • 직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.


[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.